Bieži uzdotie jautājumi (BUJ)
Mūsu jaunie klienti mums uzdod arvien vienus un tos pašus jautājumus. Lai ērtāk sniegtu atbildes uz tiem, esam izveidojuši sadaļu Bieži Uzdotie Jautājumi. Ceram, ka daudziem tas aiztaupīs laiku un ļaus labāk saprast mūsu piedāvājumu.
Gandrīz vai katru reizi, kad mums zvana kāds jauns klients, atkārtojas vieni un tie paši jautājumi. Droši vien tas nozīmē, ka neesam pratuši visu pasniegt pietiekami skaidri un saprotami. Taču biežāk uzdotie jautājumi tagad ir apkopoti atsevišķā sadaļā un ļauj pircējiem ātri un ērti saņemt biežāk interesējošas atbildes.
Visi jautājumi ir sakārtoti vairākās grupās —
- Preces un to pieejamība
- Kontakti, darba laiks un apmaksas iespējas
- Servisa pakalpojumi
Visbiežākie ir jautājumi par preču pieejamību. Iesakām pievērst uzmanību informācijai Pasūtījuma izpildes laiks, kas norādīta pie katras preces. Norādītie laiki ir precīzi un jūsu izvēlēto preci varam piegādāt tieši solītajā laikā.
Otrs biežākais jautājums ir par apmaksas iespējām skaidrā naudā. Mēs akceptējam visas apmaksas iespējas - skaidrā naudā (saņemot kases čeku), ar bankas karti vai ar pārskaitījumu uz bankas kontu, taču gadījumos, ja prece tieši Jūsu pirkumam ir jāpasūta no piegādātāja, mēs visbiežāk vēlamies avansa maksājumu, tāpēc bankas pārskaitījums klientiem ir ērtākais maksāšanas veids, lai aiztaupītu lieku braukāšanu.
Visus bieži uzdotos jautājumus varat apskatīt šeit.
IB, 29.03.2010
